FAQ

Entendemos qualquer preocupação que você possa ter, pois a Internet está repleta de vendedores questionáveis, tornando extremamente difícil para os consumidores encontrar fontes confiáveis.

Somos licenciados para vender e distribuir produtos farmacêuticos como uma farmácia profissional por correspondência e só trabalhamos diretamente com os principais fabricantes farmacêuticos.

Esteróides anabolizantes sem receita e itens de musculação estão disponíveis em nosso site há mais de 5 anos, com uma taxa de sucesso de envio de 99%.

Para garantir que nossos clientes continuem voltando, nos esforçamos para manter um relacionamento positivo e oferecer a você uma experiência de serviço ideal.

Você pode fazer um pedido conosco com total confiança! Você é a única razão pela qual estamos aqui, e esperamos que você volte!

Entendemos sua preocupação, é claro. A internet está cheia de vendedores questionáveis, tornando extremamente difícil para os consumidores encontrarem fontes confiáveis.

Somos licenciados para vender e distribuir produtos farmacêuticos como uma farmácia profissional por correspondência. Esteróides anabolizantes sem receita e itens de musculação estão disponíveis em nosso site há mais de 5 anos, com uma taxa de sucesso de envio de 99%.

Para garantir que nossos clientes continuem voltando, nos esforçamos para manter um relacionamento positivo e oferecer a você uma experiência de serviço ideal.

Você pode fazer um pedido conosco com total confiança! Você é a única razão pela qual estamos aqui, e esperamos que você volte!

Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente caso tenha alguma dúvida.

A autenticidade de todos os nossos produtos pode ser verificada diretamente no site do produtor usando os códigos de lote impressos em cada embalagem selada de fábrica – mas você também notará a qualidade de sua eficácia após a primeira injeção ou comprimido tomado. Lidamos com marcas estabelecidas e proeminentes como Alpha Pharma, BioScience GmbH, British Dispensary, British Dragon, GenSci, LA Pharma, Max Pro e muitas outras.

Na Europa, não é necessário ter receita médica para encomendar esses produtos, mas outros países podem ser diferentes. Aconselhamos que você verifique seus regulamentos locais e restrições de importação.

Pedidos abaixo de $ 750 se qualificam para um desconto de 5% (aplica-se a transferências bancárias, transferências de dinheiro ou pagamentos em Bitcoin).

Pedidos acima de $ 750 se qualificam para um desconto de 10% (aplica-se a transferências bancárias, transferências de dinheiro ou pagamentos em Bitcoin).

Pedidos abaixo de $ 750 se qualificam para um desconto de 5% (qualquer forma de pagamento).

Pedidos acima de $ 750 se qualificam para um desconto de 10% (qualquer forma de pagamento).

Seu pedido ainda pode ser alterado mesmo após o pagamento, desde que ainda não tenha sido despachado. Envie um tíquete de suporte para nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível (lembre-se de mencionar o ID do pedido em sua mensagem) para que possamos interromper seu pedido até que você faça as alterações desejadas.

Para fazer alterações em seu pedido, faça login em sua conta e, em seu pedido existente, selecione “Editar pedido” na lista suspensa.

Você receberá instruções por e-mail sobre como efetuar o pagamento. Por favor, deixe-nos saber se você não recebeu o e-mail e nós o reenviaremos o mais rápido possível. Para evitar atrasos desnecessários, preste muita atenção às instruções enviadas por e-mail.

Normalmente, processamos pagamentos por transferência de dinheiro dentro de 2 a 3 dias úteis após o recebimento do comprovante de transação. Você será automaticamente notificado por e-mail pelo nosso provedor de pagamento se seu pagamento não for bem-sucedido (por exemplo, no caso de números de conta incorretos terem sido enviados).

Se isso acontecer, você precisará repetir o processo de pagamento até que seja bem-sucedido. Seu pedido será preparado dentro de 24 horas após o recebimento de uma confirmação de transação bem-sucedida.

• Visto
• MasterCard
• Amex
• e outros principais cartões de crédito

Depois de enviar seu pagamento via cartão de crédito, podemos exigir que você verifique seu pedido, e é por isso que precisamos ter seu número de telefone válido para que possamos entrar em contato com você.

Se o seu pedido não for aprovado em nossa verificação antifraude ou se não conseguirmos entrar em contato com você, seu pagamento com cartão de crédito não será aceito e sugeriremos um método de pagamento alternativo (por exemplo, transferência bancária, transferência de dinheiro ou pagamento em uma criptomoeda como Bitcoin).

Assim que o seu pagamento for verificado e passar pelo nosso controle antifraude, só então o seu cartão será debitado. Normalmente, os pagamentos aprovados são processados ​​e liberados dentro de 1-2 dias úteis e seu pedido será liberado para envio.

Isso não é uma preocupação – apenas certifique-se de que o nome no cartão de crédito corresponda ao endereço no qual o cartão de crédito está registrado. Esteja ciente de que podemos precisar de verificação adicional caso nosso provedor de gateway de pagamento nos aconselhe a verificar novamente os detalhes do titular do cartão.

Caso o país em que o cartão de crédito está registrado seja diferente do país para o qual o pedido está sendo enviado, exigiremos que você pague usando um método alternativo.

Leva entre 2 horas e 2 dias úteis para que o processo de verificação seja concluído, então você notará que seu cartão não será cobrado imediatamente.

• • Baunilha
  • Ponto Verde
  • Walmart
  • Líquido de Perseguição
  • Jogada
  • Mastercard pré-pago manga
  • Serviço American Express
  • Bluebird® da AmeEx
  • Mais milhas
  • e vários outros cartões pré-pagos que estão disponíveis em lojas de conveniência ou caixas de shopping centers.

  Esta opção é fornecida para clientes que estão apreensivos em pagar por esteróides anabolizantes usando suas informações de cartão de crédito online.

Sim! Também receberá a sua encomenda mais rapidamente se escolher este método de pagamento. Os clientes europeus podem pagar via Uberweisung (Alemanha) e transferência IBAN para nossa conta bancária na UE. As transferências SEPA são gratuitas e você também terá um desconto de 10%.

As encomendas pagas por transferência bancária beneficiam de um desconto de 5% e nós cobrimos a taxa de transferência bancária.

Por exemplo, se o total do seu pedido for de $ 500, você só precisará nos pagar $ 435, ou seja. $ 500 – $ 25 (5% de desconto) – $ 40 (taxa de transferência bancária) = $ 435

As transferências SEPA são gratuitas e você também terá um desconto de 10%.

Para pedidos acima de US$ 750 pagos por transferência bancária, oferecemos um desconto de 10% junto com quaisquer outros descontos aplicáveis ​​(por exemplo, clientes recorrentes, código de cupom promocional ou qualquer oferta promocional especial). Além disso, também deduziremos as taxas de transferência bancária do seu total final. Barganha!

Os pagamentos por transferência bancária não exigem nenhuma verificação e geralmente levam de 1 a 2 negócios para serem processados ​​e liberados.

Respeitamos a privacidade de nossos clientes e nos esforçamos para oferecer o maior número possível de alternativas de pagamento. Portanto, oferecemos a você a opção de dar um passo adiante em termos de segurança e anonimato, fornecendo também as seguintes opções de pagamento

• Bitcoin
• outras criptomoedas (consulte)
• Transferências de dinheiro da Western Union.

Bitcoin pode ser comprado usando um cartão de crédito através de sites como Coinbase , Circle ou localbitcoins.com .

Esteja ciente de que alguns clientes não consideram esses métodos tão simples, discretos e seguros quanto os cartões de crédito e débito.

Uma lista dos itens que você comprou será enviada para você imediatamente após fazer seu pedido como confirmação.

Enviamos os pedidos em 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Uma vez que o código de rastreamento é fornecido pelos correios, você pode esperar que seu pedido chegue dentro de 7 a 15 dias (no caso de pedidos para Portugal, onde a maioria dos nossos clientes está sediada).

Vários fatores podem afetar o tempo de envio, incluindo o método de envio que você escolheu, quaisquer atrasos por parte dos correios, desembaraço alfandegário e a rota de trânsito internacional do país de onde seu pedido foi enviado, etc.

Temos armazéns na Europa, Singapura, Tailândia e Índia, no entanto, encaminhamos os envios através de vários nós de envio para garantir a máxima discrição e anonimato – e é por isso que quando você recebe seu pedido, o nome da nossa empresa não será mostrado no pacote.

Sim absolutamente. Apenas certifique-se de que a pessoa que mostra o talão de coleta nos correios tem o mesmo nome do destinatário (ele/ela precisará fornecer um documento de identificação).

Unfortunately not. We are purely e-commerce driven and specialise in Internet mail orders. Should you have any problems ordering online, please contact our sales team who will gladly assist you.

Sem problemas! No entanto, para manter o mesmo nível de discrição e altas chances de sua entrega passar pela alfândega e chegar com sucesso, separamos seu pedido em vários envelopes/caixas de remessa menores. Garantimos o mesmo nível de cuidado para cada pacote de tamanho menor e cobramos apenas uma única taxa de manuseio geral e não uma taxa separada para cada pacote.

Preferimos que nossos clientes iniciantes não façam pedidos de mais de $ 750 usando seu cartão de crédito. Clientes iniciantes com pedidos de mais de US $ 750 são aconselhados a pagar por transferência bancária ou transferência de dinheiro (como Moneygram) ou Bitcoin.

Esses métodos de pagamento não exigem verificação e os clientes que os usarem receberão um desconto de 10% em pedidos caros sempre que pagarem por qualquer método, exceto cartão de crédito.

Não, você pode encomendar o quanto quiser! Apenas certifique-se de verificar os regulamentos com um especialista em importação experiente sobre quais são as restrições para as quantidades que você pode importar para o seu país.

A abordagem mais segura seria fazer um pedido de teste menor em sua primeira compra conosco; então, quando estiver satisfeito com nossos serviços, teremos prazer em ajudá-lo com pedidos maiores.

PRAZO MÉDIO DE ENTREGA:

5-17 dias úteis 

*dependendo do seu destino de envio

EUA, CANADÁ, EUROPA E ÁSIA:

5 a 12 dias úteis

ÁFRICA DO SUL:

8 a 17 dias úteis

Geralmente, os atrasos se resumem à Alfândega e Impostos que levam muito tempo para liberar as mercadorias no ponto de saída do país de onde são despachadas e no ponto de entrada no país de destino.

É importante estar ciente de que as remessas internacionais precisam passar por muitos obstáculos antes de chegar à sua porta. Primeiramente, são repassados ​​do nosso depósito para o correio nacional do país de origem, depois passam pelo despacho aduaneiro para aprovação de exportação, trânsito aéreo, desembaraço aduaneiro para importação no país de destino e, finalmente, são entregues ao seu correio local. serviço para entregá-lo à sua porta.

Quaisquer contratempos ao longo do caminho podem fazer com que a próxima etapa do processo seja atrasada. Mesmo que a maioria dessas etapas ocorra sem problemas, basta um elemento no procedimento para atrasar os processos de entrega que se seguem e atrasar a duração geral da entrega

Pequenos atrasos podem ser possíveis devido a fatores fora de nosso controle – e é por isso que apenas fornecemos estimativas com base em nossa experiência ao longo dos anos.

Quer você escolha a entrega regular ou expressa e as ineficiências desses provedores de serviços postais, os atrasos durante o desembaraço pela alfândega de importação e saída e a distância do nosso depósito até o seu local podem afetar o tempo que leva para que seu pedido seja entregue a você.

A maioria das remessas de correio aéreo chega em 10 dias (85% do tempo) e 15% das remessas chegam em 15 dias. Isto não se deve a atrasos da nossa parte, mas sim a inconsistências por parte das várias entidades e fatores acima descritos.

Nós lhe enviaremos um código de rastreamento de entrega dentro de 2 a 5 dias úteis após o pagamento do seu pedido e o envio do seu pedido do nosso armazém.

Usamos o envio rastreável EMS (USPS) que requer uma assinatura na chegada do produto. Todos os pacotes podem ser rastreados via AfterShip.com

Todos os pacotes podem ser rastreados através destes sites:

https://www.usps.com

Para encomendas para Portugal quando um artigo já se encontra em Portugal

http://www.track-trace.com/post

Para pacotes enviados para qualquer país em qualquer fase da entrega

Como seu pacote precisa primeiro passar do nosso centro de entrega para o armazém logístico para aguardar o desembaraço aduaneiro, seu código de rastreamento só é emitido após 72 horas. Se, no entanto, após 3 dias úteis você perceber que o código de rastreamento ainda está com defeito, entre em contato conosco e analisaremos o problema imediatamente.

Para nossos clientes de Portugal, sugerimos que usem o site track-trace.com até que o item chegue a Portugal e, em seguida, mudem para o site do USPS para obter atualizações de rastreamento mais detalhadas quando o outro estiver dentro das fronteiras dos EUA. Recomenda-se aos nossos clientes de Portugal que registem os seus endereços de e-mail no site da USPS para obterem atualizações instantâneas durante o processo de entrega.

Não há necessariamente um problema se você passar por isso. Normalmente, sua encomenda está sendo retida na alfândega enquanto espera para ser processada, daí o atraso.

Se, no entanto, já se passaram 10 dias e ainda não houve nenhum progresso, entre em contato conosco para que possamos analisar o problema. Você deve entrar em contato com o escritório local do EMS (USPS) citando seu código de rastreamento e pedir que eles forneçam uma explicação mais detalhada do problema e onde sua encomenda está atualmente.

Na chance de 1% de que isso aconteça, reenviaremos seu pedido ou reembolsaremos você com um crédito de conta ou cupom de desconto para usar em uma nova compra.

Caso o seu pedido seja confiscado, por favor, forneça-nos uma prova (a carta oficial de apreensão dos correios ou alfândega) e resolveremos a situação no prazo de 3 dias úteis.

Sim, é necessária uma assinatura para confirmar o recebimento da sua entrega. Precisamos disso para contestar quaisquer reivindicações fraudulentas de não entrega.

99% das vezes vencemos essas disputas, pois fornecemos prova às empresas de cartão de crédito de nossa correspondência com o cliente, os detalhes de seu pedido, fotos tiradas durante a embalagem de seu pedido e a confirmação do serviço postal de que o pedido foi entregue e assinado.

As empresas de cartão de crédito podem cobrar de um cliente entre US$ 25 e US$ 200 por tais disputas ilegais. Cada reivindicação de disputa falsa que é dispensada pela empresa de cartão de crédito afeta negativamente a pontuação do relatório de crédito do cliente e o histórico de crédito a longo prazo.

Nossa experiente equipe de pós-venda está empenhada em fornecer o melhor atendimento ao cliente e tentar resolver qualquer problema com sua entrega a qualquer momento.

O envio de correio aéreo padrão internacional está incluído em nossa estimativa geral de tempo de entrega, mas também o tempo necessário para passar pela alfândega em seu país de residência. Por favor, verifique o seu ‘Histórico de Encomendas’ na sua conta online e calcule o número total de dias úteis desde a sua encomenda, antes de nos contactar desnecessariamente sobre atrasos na entrega. Seu pedido será processado e enviado em até 15 dias úteis. Se não chegar até lá, entre em contato conosco e investigaremos a causa e encontraremos uma solução.

Ou o seu pedido foi perdido no correio ou foi apreendido pela Alfândega.

Se você não recebeu seu pedido após 30 dias, envie um ticket de suporte com o número de identificação do seu pedido, para que possamos verificar se você não o recebeu e reenviaremos seu pedido o mais rápido possível.

Caso seu pedido tenha sido apreendido pela alfândega, anexe também uma foto ou uma cópia digitalizada da carta de notificação de apreensão que você recebeu da Alfândega e Impostos Especiais.

Por favor, aceite nossas sinceras desculpas caso isso tenha acontecido e entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para que possamos remediar a situação imediatamente. Geralmente resolvemos esses problemas dentro de 2 dias úteis.

Pedimos que você nos envie uma foto do conteúdo de sua encomenda (incluindo as etiquetas externas da encomenda) para que possamos analisar por que isso aconteceu e evitar tais cenários no futuro.

Para compensar qualquer erro de nossa parte, ofereceremos a você a opção de devolver os itens ausentes ou obter um reembolso parcial por esses itens ou, alternativamente, creditaremos sua conta ou ofereceremos um cupom de desconto para usar em uma compra futura .

Caso seu pedido falte no correio ou seja apreendido na alfândega, nosso objetivo é reenviá-lo o mais rápido possível, sem ter que enfrentar problemas novamente na terceira vez.

Existe o risco de que a Alfândega e o Imposto de Consumo comecem a inspecionar rotineiramente e atrasar TODOS os pacotes enviados para o seu endereço por qualquer pessoa no futuro se suspeitarem que estamos enviando esteróides anabolizantes para você.

Portanto, tentamos não enviar itens continuamente para o mesmo endereço semana após semana, pois isso pode levar a alfândega a apreender seu pedido, seja no Porto de Entrada ou no Porto de Saída. Nossa equipe de atendimento ao cliente trabalhará com você para encontrar um endereço alternativo ou método de entrega adequado.